一、路由器插網(wǎng)線不能上網(wǎng)

原因一：網(wǎng)線故障（路由器和貓之間的網(wǎng)線，路由器和電腦之間的網(wǎng)線。）

解決方法：

換一根網(wǎng)線，或者水晶頭重新做一下，用網(wǎng)線測試儀測試一下，1、2、3、6燈亮表示制作成功。

原因二：路由器未配置或者配置錯(cuò)誤

解決方法（以tlwr842n為例）：

1、網(wǎng)線兩端分別接路由器的LAN口和電腦網(wǎng)口

2、打開瀏覽器，輸入tplogin.cn回車，進(jìn)入路由器的登錄頁面。

3、在設(shè)置密碼框填入用戶要設(shè)置的登錄密碼（6~32個(gè)字符，最好是數(shù)字、字母、符號的組合），在確認(rèn)密碼框再次輸入，點(diǎn)擊下一步圖標(biāo)。

4、選擇上網(wǎng)方式：寬帶撥號上網(wǎng)，輸入寬帶帳號和密碼，點(diǎn)擊下一步圖標(biāo)。

5、設(shè)置無線名稱和無線密碼，點(diǎn)擊下一步圖標(biāo)。

6、點(diǎn)擊確認(rèn)按鈕完成配置。

7、配置完成，網(wǎng)線兩端分別接路由器的WAN口和貓的LAN口。

原因三：路由器里的寬帶帳號/密碼輸入錯(cuò)誤

解決方法：

1、打開瀏覽器，輸入tplogin.cn，輸入密碼進(jìn)入路由器管理頁面。

2、點(diǎn)擊高級設(shè)置——網(wǎng)絡(luò)參數(shù)——WAN口設(shè)置，進(jìn)入WAN口設(shè)置的頁面。

3、確認(rèn)寬帶帳號，重新輸入寬帶密碼，點(diǎn)擊保存按鈕。

原因四：路由器緩存故障

解決方法：

將路由器電源切斷，過一會重新連通電源啟動路由器。

原因五：寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商問題

解決方法：建議用戶嘗試寬帶撥號連接，如寬帶撥號無法連接，那么請聯(lián)系寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商。

寬帶撥號的方法（以WIN7為例）：

1、網(wǎng)線兩端分別接貓的LAN口和電腦網(wǎng)口

2、點(diǎn)開始——控制面板；

3、點(diǎn)查看網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)和任務(wù)；

4、點(diǎn)設(shè)置新的連接和網(wǎng)絡(luò)；

5、選擇連接到Internet，點(diǎn)下一步；

6、點(diǎn)寬帶（PPPoE）；

7、用戶名和密碼：輸入網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商提供的帳號和密碼，點(diǎn)連接。

二、為什么我用網(wǎng)線插在路由器上不能用

路由器需要配置才可使用，配置方法如下：

1、網(wǎng)線一端接路由器的WAN口，另一端接貓的LAN口；

再一根網(wǎng)線兩端分別接路由器的LAN口和電腦網(wǎng)口。

2、打開瀏覽器，輸入192.168.1.1（即路由器的IP地址），輸入路由器帳號和密碼（參見路由器盒子上的標(biāo)簽或說明書）；

3、點(diǎn)下一步；

4、在上網(wǎng)方式中選擇PPPoE（ADSL虛擬撥號），點(diǎn)下一步；

5、在上網(wǎng)帳號中輸入寬帶運(yùn)營商提供的寬帶帳號，上網(wǎng)口令中輸入寬帶密碼；

6、在SSID中設(shè)置無線網(wǎng)絡(luò)名稱，選中WPA-PSK/WPA2-PSK的加密方式，在PSK密碼中設(shè)置不小于8位的無線密碼；

7、點(diǎn)擊重啟，路由器設(shè)置成功。

三、路由器怎么安裝電腦不能插網(wǎng)線

路由器的安裝及配置方法：

將modem或入戶網(wǎng)線接出的網(wǎng)線接入路由器的WAN口，再用網(wǎng)線將電腦與路由器的任意一個(gè)Lan口連接。

啟動電腦，當(dāng)Lan口閃爍，即說明電腦與路由器成功建立通訊。

網(wǎng)線連接示意圖：

2.打開電腦的wifi，搜索路由器默認(rèn)wifi名（路由器背面銘牌有寫），連接wifi網(wǎng)絡(luò)。

第一次使用路由器一般不用輸入wifi密碼。

3.打開電腦瀏覽器，輸入路由器背后銘牌的網(wǎng)關(guān)ip地址（一般是192.168.1.1），進(jìn)入網(wǎng)關(guān)配置界面。

（新路由一般會自動彈出此界面）

4.設(shè)置上網(wǎng)方式（撥號或靜態(tài)ip等），設(shè)置wifi名及密碼，還可以設(shè)置寬帶限制。