上門電腦維修到底有多坑(上門電腦維修到底有多坑人)
電腦屬于電子產(chǎn)品,難免會(huì)出現(xiàn)軟硬件故障,如果電腦已經(jīng)過了質(zhì)保期,就無(wú)法享受廠家免費(fèi)保修服務(wù)了,那么意味著自己需要自費(fèi)找電腦維修師傅解決了,相信很多人在電腦維修過程中被無(wú)良商家坑騙過,那么電腦維修行業(yè)到底有多坑?下面裝機(jī)之家曉龍分享一下去電腦維修店或上門修電腦的防坑辦法!最后再教大家排查電腦無(wú)法開機(jī)故障,找人維修前先自己測(cè)試一下指不定可以解決你的問題。
電腦維修
為什么今天要寫一篇關(guān)于電腦維修防坑的文章,首先來(lái)看看我遇到的真實(shí)的維修電腦被坑案例,所以我希望所有看過本文的朋友,避免再被無(wú)良維修商家坑騙了,不要等上當(dāng)受騙后再看到本文就遲了。
電腦維修案例一:
就在前一段時(shí)間發(fā)生的事情,一個(gè)客戶電腦開機(jī)出現(xiàn)了“進(jìn)不了系統(tǒng)的故障,開機(jī)只要進(jìn)入硬盤,就會(huì)跳到BIOS界面中”,于是在某某同城上找了一家上門維修電腦的商家,維修師傅上門之后,故意有模有樣的倒騰幾下,稱應(yīng)該是硬盤或者主板出現(xiàn)的問題,但是對(duì)于硬件問題上門是維修不好的,說(shuō)需要拿到公司維修,一天過去了,維修師傅電話來(lái)稱“是主板和硬盤壞了,原因主要是電源不穩(wěn)定導(dǎo)致的問題,正常情況下主要更換硬盤和主板就好了,但是建議將電源也更換更穩(wěn)定的,以免后期還再一次燒壞主板或者硬盤?!?,因?yàn)榭蛻舢?dāng)時(shí)用電腦比較急,說(shuō)好了650元價(jià)格全部換好。這個(gè)客戶還是算很細(xì)心的,電腦回來(lái)之后,打開之后,他發(fā)現(xiàn)硬盤和電源還是原來(lái)的,根本沒有更換,主板由華碩B365主板更換成了七彩虹B365主板,于是找維修師傅理論,維修師傅表示“電源和固態(tài)是維修好的,主板因?yàn)闊龎臒o(wú)法維修了,換了一個(gè)新主板,維修+更換主板一起收費(fèi)850很合理呀,如果三個(gè)全部都換了肯定不止850元啊”。最后該客戶聯(lián)系到我,和我說(shuō)明了情況,說(shuō)如何知道硬件有沒有維修,我說(shuō)硬盤上和電源上如果維修過,螺絲位置的防拆標(biāo)簽會(huì)被破壞的,結(jié)果拆下來(lái)一看,硬盤和電源并沒有拆過,說(shuō)明肯定是沒有人為拆開維修過的。
我說(shuō)“你可能是被騙了,我估計(jì)三個(gè)硬件都沒有壞”,于是讓客戶拿回自己更換下來(lái)的華碩B460主板,過程可能有點(diǎn)艱難,但是最終還是拿回之前的主板了,結(jié)果拿到我這里使用其他CPU、內(nèi)存測(cè)試主板結(jié)果直接點(diǎn)亮了,完全沒有任何問題。如果這個(gè)維修師傅成功了,同時(shí)可以賺到兩筆費(fèi)用,主板賺到幾百元,更換下來(lái)的主板還可以賺到幾百元,以目前二手行情為例,這個(gè)華碩B365主板至少賣到300元+。
至于“進(jìn)不了系統(tǒng)的故障,開機(jī)只要進(jìn)入硬盤,就會(huì)跳到BIOS界面中”的故障表現(xiàn),其實(shí)多數(shù)應(yīng)該是BIOS設(shè)置的問題,主板BIOS中有一個(gè)叫CSM選項(xiàng),當(dāng)這個(gè)CSM選項(xiàng)打開的時(shí)候,可以同時(shí)支持legacy+UEFI啟動(dòng),而這個(gè)CSM選項(xiàng)關(guān)閉的時(shí)候,意味著純支持UEFI啟動(dòng)。稍微懂一點(diǎn)電腦的朋友都明白,“l(fā)egacy啟動(dòng)對(duì)應(yīng)的是MBR格式硬盤”,而“UEFI啟動(dòng)對(duì)應(yīng)的是GPT格式硬盤”,如果當(dāng)硬盤是MBR格式的時(shí)候,CSM選項(xiàng)關(guān)閉了,不支持legacy啟動(dòng)后,可能硬盤就無(wú)法進(jìn)入到系統(tǒng)或者直接跳到BIOS中了,我們只需要打開CMS選項(xiàng)就可以解決這個(gè)問題。
電腦維修案例二:
第二個(gè)案例,故障原因是“電腦開機(jī)無(wú)法點(diǎn)亮,CPU風(fēng)扇轉(zhuǎn)一下停一下,顯示器無(wú)信號(hào)”,客戶去電腦維修店檢修,技術(shù)人員最終檢測(cè)是主板供電問題,需要放在這里維修,隔天就可以過來(lái)拿,收費(fèi)200-300元,由于客戶嫌太貴了,最終客戶回到家聯(lián)系到我,說(shuō)明了一下原因,很快找出了問題,并表示“CPU風(fēng)扇轉(zhuǎn)一下停一下”的故障基本是硬件松動(dòng)導(dǎo)致的,多數(shù)為內(nèi)存沒有插緊。雙方視頻后,發(fā)現(xiàn)內(nèi)存是插了一半,另一半是翹起來(lái)的,將內(nèi)存拔出來(lái),重新插拔就點(diǎn)亮了。我估計(jì)是維修師傅已經(jīng)知道是內(nèi)存沒有插好,并且故意將內(nèi)存插了一半,謊稱是主板供電問題,如果插拔一下內(nèi)存就好了,肯定到嘴里的羊兒就跑了。
電腦開機(jī)無(wú)法點(diǎn)亮,內(nèi)存松動(dòng)的幾率還是蠻高的,只要插拔一下就好了,但是如果去電腦維修店,很有可能讓你多花更多的錢,甚至謊稱你主板、CPU、顯卡等硬件出現(xiàn)的問題,讓你花費(fèi)高昂的費(fèi)用,如果你不換,會(huì)和你說(shuō)收費(fèi)200幫你維修好,這種問題遇到的太多了。
電腦維修案例三:
再說(shuō)一下第三個(gè)案例,這個(gè)相比前兩個(gè)案例厲害多了,調(diào)包!也是上門維修電腦,網(wǎng)上找的上門維修電腦服務(wù)。上門之后檢測(cè)硬件問題,也是需要帶回去檢測(cè)。最終檢測(cè)是主板的問題,包括換主板和檢測(cè)費(fèi)用以及清灰一共收費(fèi)800元,客戶也答應(yīng)了,過了幾天才將電腦送到家里。結(jié)果到家發(fā)現(xiàn)自己的i7 8700K CPU,被調(diào)包成了G4900雙核CPU,維修師傅還不承認(rèn)。結(jié)果去百度一查,真不只是這個(gè)客戶遇到這種事情,維修電腦過程被調(diào)包CPU等核心硬件的太多了,所以值錢的幾大硬件,例如CPU、顯卡等貴重的硬件一定要注意。
電腦維修案例四:
將你的硬件換成同型號(hào)的壞件,假貨,這也是常見的伎倆了。我們知道,每個(gè)商家在買一臺(tái)電腦的時(shí)候,CPU、硬盤、內(nèi)存等硬件都是有貼標(biāo)的。說(shuō)一個(gè)發(fā)生在一個(gè)同行的事情,同行有一個(gè)客戶在質(zhì)保內(nèi)存的時(shí)候,這位同行發(fā)現(xiàn)這根金士頓駭客神條的16G內(nèi)存的標(biāo)簽并不是自己的,但是客戶說(shuō)肯定是他家的,最后了解到,那個(gè)客戶因?yàn)樽约鹤〉谋容^遠(yuǎn),自己工作的原因,讓父親在當(dāng)?shù)鼐S修檢測(cè)了一下,電腦放在電腦維修店,結(jié)果維修電腦師傅電話告訴他爸是內(nèi)存的問題,然后他爸花錢重新買了一根內(nèi)存,舊的內(nèi)存也沒有帶回來(lái)?;貋?lái)之后,這個(gè)客戶知道內(nèi)存還有質(zhì)保,讓他爸取回舊內(nèi)存,之后維修電腦師傅說(shuō),舊內(nèi)存找不到了,并表示這個(gè)內(nèi)存壞了也沒有價(jià)值了,要了也沒用。最后通話讓這個(gè)維修師傅一定要找到內(nèi)存,不然按原價(jià)賠償,維修師傅幾天后才電話告訴找到了,取回來(lái)就來(lái)質(zhì)保內(nèi)存了,然后發(fā)生上面的一幕。最后這個(gè)客戶去維修店要求查看店內(nèi)監(jiān)控,維修師傅并沒有給看監(jiān)控,說(shuō)因?yàn)榭蛻粢驗(yàn)楦鼡Q下來(lái)的壞內(nèi)存太多了,不知道哪一條了,搞錯(cuò)是正常的,終于將自己的內(nèi)存找到了,最終發(fā)現(xiàn)內(nèi)存質(zhì)保檢測(cè)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)并沒有任何問題。
電腦維修案例五:
各種嚇唬你,說(shuō)盜版系統(tǒng)容易中毒之類的話,推銷所謂的“正版”操作系統(tǒng),收費(fèi)100-300元,最后還是U盤安裝的官方原版,然后用激活工具或者激活碼激活一下,這種系統(tǒng)激活碼某寶等網(wǎng)購(gòu)平臺(tái),最多也就幾塊錢,其實(shí)并不是真正的正版操作系統(tǒng),說(shuō)白了就是盜版。
以上都是十分真實(shí)的事情發(fā)生,我遇到的還不止這些坑人的電腦維修事件,并且這種事件并不在少數(shù),類似的事件全網(wǎng)都可以搜索到,光是貼吧關(guān)于維修電腦,CPU、顯卡等硬件被掉包、偷件的事件比比皆是。
但是本文并不是說(shuō)所有的電腦維修師傅都是依靠坑騙來(lái)做生意,當(dāng)然也有規(guī)規(guī)矩矩、老老實(shí)實(shí)、實(shí)實(shí)在在做生意的人,對(duì)于這些維修坑騙事件,只能說(shuō)“一顆老鼠屎壞了一鍋粥!”,找到的維修師傅人品如何,就好比你在社會(huì)上交朋友一樣,會(huì)有真心朋友,也有背后插刀并時(shí)時(shí)刻刻算計(jì)著你的朋友。那么對(duì)于消費(fèi)者我們要如何防范這些無(wú)良維修電腦的商家呢?俗話說(shuō)的好,害人之心不可有,防人之心不可無(wú)!
一、事先商議好上門維修檢測(cè)費(fèi)用
如果上門維修電腦,硬件問題請(qǐng)先問清楚上門檢測(cè)費(fèi)用,不要問維修費(fèi)用,問了也是白問,例如電腦無(wú)法開機(jī),電腦檢測(cè)都沒有檢測(cè),誰(shuí)知道你是什么問題導(dǎo)致的電腦無(wú)法開機(jī)等問題,因?yàn)閮?nèi)存、主板、電源、CPU等硬件壞了都會(huì)導(dǎo)致你無(wú)法開機(jī),除非你是系統(tǒng)問題,直接咨詢上門重裝系統(tǒng)多少錢。排查過具體問題之后,如果某個(gè)硬件有質(zhì)保,給個(gè)上門檢測(cè)費(fèi)用,讓師傅將硬件拆下來(lái)去售后質(zhì)保就可以了,如果不會(huì)安裝,大不了質(zhì)保后再給錢將他上門安裝。
二、上門維修千萬(wàn)不要讓師傅將電腦帶走!
對(duì)于電腦硬件過了質(zhì)保期的朋友,記住千萬(wàn)不要將電腦給師傅帶走維修,切記,切記,切記,最終的結(jié)果肯定是小問題也會(huì)被放大,哪怕是硬件松了之類的小問題,只要重新插拔就好的這類的問題,可能會(huì)讓你更換硬件才可以解決!一句電腦燒了可能讓你更換好幾個(gè)硬件,讓維修師傅帶硬件上門更換硬件或者自行去電腦維修實(shí)體店當(dāng)面維修。
三、電腦硬件故障盡量送到店里維修
如果系統(tǒng)出現(xiàn)問題,可以讓師傅上門維修,因?yàn)檫@個(gè)問題,維修師傅只需要帶著一個(gè)系統(tǒng)U盤工具即可搞定。但是無(wú)論是臺(tái)式機(jī)還是筆記本電腦,只要是硬件出現(xiàn)的問題,強(qiáng)烈不建議上門維修,我可以明確的和你說(shuō),硬件問題上門只能檢測(cè)一個(gè)大概問題,根本無(wú)法在你家中將硬件可以修理好,只能上門安裝系統(tǒng)、處理一些的簡(jiǎn)單的系統(tǒng)或者硬件問題,對(duì)于硬件故障更多的是師傅將電腦帶到店里維修,大多數(shù)的人要被坑,因?yàn)榫S修師傅說(shuō)什么硬件壞就什么硬件壞,來(lái)回跑的師傅不可能讓你花個(gè)100-200元就可以解決的,肯定會(huì)將問題放大,到時(shí)候拿回去檢測(cè)甚至能告訴你電腦電源燒了,導(dǎo)致你主板、硬盤等硬件都燒了,讓你多花很多冤枉錢,維修師傅賺個(gè)賣硬件的錢之外,還可以賺個(gè)賣你硬件的錢,或許你的硬件根本沒有任何問題,相信曉龍我,因?yàn)槲姨私怆娔X維修這個(gè)行業(yè)了。
四、更換的硬件價(jià)格做到心中有數(shù)
過保的硬件如果更換某個(gè)壞的硬件,切記問下是什么品牌和具體型號(hào),是否全新,自己去電商平臺(tái)查下價(jià)格,做到心中有個(gè)數(shù),當(dāng)然要適當(dāng)留有點(diǎn)利潤(rùn)給維修師傅,畢竟硬件價(jià)格很透明,同時(shí)也需要花費(fèi)事件人力幫你更換,你去電商買硬件,電商也不可能給你安裝是吧,查價(jià)格主要防止被宰,300元的硬件,賣給你600、800甚至更貴。
五、如果檢測(cè)出現(xiàn)兩個(gè)或者以上硬件故障要小心!
對(duì)于以往維修經(jīng)驗(yàn),一般出現(xiàn)幾個(gè)硬件同時(shí)壞的幾率很少見,絕大數(shù)都是一個(gè)硬件導(dǎo)致電腦故障,如果維修師傅說(shuō)你的電腦硬件有兩個(gè)或者以上數(shù)量同時(shí)都?jí)牧耍敲淳鸵⒁饬?,不排除可能?huì)有某些硬件根本沒有任何問題,建議換一家維修師傅重新檢測(cè)。
六、以防硬件被貍貓換太子
如果可以當(dāng)場(chǎng)維修好的電腦,盡量人在現(xiàn)場(chǎng)看著師傅維修,以免電腦中的硬件在維修的過程中被掉包,尤其是臺(tái)式機(jī)電腦。如果當(dāng)場(chǎng)不能維修好的電腦,需要放在電腦維修店進(jìn)行維修,切記熟悉自己的電腦配置,一般自己購(gòu)買的電腦都有電腦配置清單,例如CPU型號(hào)、顯卡型號(hào)、內(nèi)存與硬盤的容量與品牌,能夠打開電腦的情況下,最好事先用魯大師檢測(cè)一下硬件的配置清單,然后用手機(jī)拍下圖片,以免被維修商家調(diào)包硬件的情況。
找人維修電腦前,可以自己先測(cè)試下!
如果電腦出現(xiàn)無(wú)法開機(jī),顯示器無(wú)信號(hào)(No signal)黑屏,我們可以先自己嘗試一下幾個(gè)方法可以簡(jiǎn)單排查,不需要任何技術(shù),但需要有一點(diǎn)點(diǎn)動(dòng)手能力,說(shuō)不定可以解決電腦無(wú)法開機(jī)問題,這里以臺(tái)式機(jī)為例。
1、先看下鍵盤指示燈狀態(tài)
如果電腦開機(jī)了,顯示器無(wú)信號(hào)黑屏,先按一下鍵盤上“NUM”鍵或者是“NUMLOCK”鍵,看下鍵盤上的NUM指示燈是否會(huì)亮一下,再按一下“NUM”鍵,指示燈是否會(huì)再滅一下,如果是這樣的話,請(qǐng)找顯卡或者與視頻線的問題,如果有多余的視頻線可以替換一下試試,排查一下視頻線導(dǎo)致的問題。
當(dāng)然也有可能是顯示器信號(hào)源設(shè)置的問題,例如你用的是DP視頻線,而你的顯示器設(shè)置的信號(hào)源是HDMI,這種情況也會(huì)導(dǎo)致電腦無(wú)法開機(jī)并且顯示器出現(xiàn)無(wú)信號(hào)的問題,我們只需要在顯示器上的菜單按鈕找到信號(hào)源設(shè)置到DP上即可。
還有一種可能就是,視頻線接錯(cuò)了,例如你有獨(dú)立顯卡,你將視頻線接到了主板顯示接口上,將視頻線連接到獨(dú)立顯卡即可,這幾種方法都測(cè)試過,不排查是顯卡的問題。
獨(dú)立顯卡接口
那么再來(lái)說(shuō)說(shuō),如果鍵盤指示燈沒有亮,按一下鍵盤上的“NUM”鍵或者是“NUMLOCK”鍵也沒有任何反應(yīng),請(qǐng)看如下第2條。
2、內(nèi)存松了或者內(nèi)存金手指氧化
裝機(jī)之家曉龍十多年的經(jīng)營(yíng)電腦店的經(jīng)驗(yàn)告訴你,內(nèi)存松了或者內(nèi)存金手指氧化的這種問題特別的常見,已經(jīng)解決了數(shù)不清這種問題,你可能不信,在我寫這篇文章的時(shí)候,還幫助到一個(gè)網(wǎng)友成功解決因?yàn)閮?nèi)存松了導(dǎo)致的電腦無(wú)法開機(jī)的問題。
將電腦主機(jī)關(guān)機(jī)或者直接拔掉后面的電源線,將機(jī)箱側(cè)板打開,首先我們將內(nèi)存取下,取下也十分簡(jiǎn)單,摁下內(nèi)存插槽的兩邊扣具(也有單邊扣具的)就可以拔出內(nèi)存條了,我們最好將取出來(lái)的內(nèi)存使用干布或者橡皮擦拭一下內(nèi)存金手指部分,以免出現(xiàn)金手指氧化而導(dǎo)致的問題,將內(nèi)存重新插入內(nèi)存插槽中,開機(jī)試試。如果不行可以嘗試更換插槽插入內(nèi)存試試,而多根內(nèi)存的情況,先插上一根內(nèi)存開機(jī)測(cè)試,如果不行再換另一根內(nèi)存試試,切記內(nèi)存的金手指部分一定要完全插進(jìn)去,完全插進(jìn)去的話,內(nèi)存金手指部分從側(cè)面是看不見的。如果不行,有獨(dú)立顯卡的用戶,還可以嘗試將獨(dú)立顯卡重新插拔試試。
內(nèi)存
3、BIOS錯(cuò)誤或者靜電
主板BIOS錯(cuò)誤或者靜電也會(huì)導(dǎo)致這個(gè)問題,我們可以嘗試將BIOS設(shè)置恢復(fù)出廠設(shè)置,我們將主板上紐扣電池取下來(lái),放置幾分鐘之后,再將紐扣電池安裝原位即可恢復(fù)BIOS初始值。取下紐扣電池也十分簡(jiǎn)單,將卡扣往外扳,紐扣電池就可以自動(dòng)彈出來(lái),就可以直接取下來(lái)了。如果看不到主板上的紐扣電池,可能被獨(dú)立顯卡擋住了,請(qǐng)將獨(dú)立顯卡卸下來(lái),再操作。
紐扣電池
4、將CPU取下重新安裝試試
這個(gè)有點(diǎn)小難度,只適合有一定的動(dòng)手能力的人群嘗試,需要將CPU散熱器卸下來(lái),將CPU取下來(lái),再重新安裝試試,過于小白的朋友不建議嘗試了,怕你將CPU針腳搞壞了,當(dāng)然上面的方法基本不會(huì)有什么風(fēng)險(xiǎn)更沒有任何難度,我教幾個(gè)女生都可以輕松完成。
安裝CPU
最后致消費(fèi)者和電腦維修技術(shù)人員一句話:
希望電腦維修人員看到我這篇文章,可以拍著胸脯做人,踏踏實(shí)實(shí)的做生意,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)且賺取合理的利潤(rùn),良性發(fā)展,我相信回頭的客戶會(huì)越來(lái)越多,并且可能客戶還會(huì)介紹朋友,朋友又會(huì)介紹朋友,口碑才是長(zhǎng)久之路,切記一棍子打死注定走不遠(yuǎn)。
其實(shí)有的時(shí)候,有些消費(fèi)者很難伺候,即使是合理價(jià)格,恨不得一毛錢不讓別人賺取,各種亂砍價(jià),導(dǎo)致了一些商家會(huì)虛報(bào)價(jià)格的問題,對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),網(wǎng)上查詢硬件價(jià)格只是防止被狠宰,我覺得還是需要給商家留取一定的合理利潤(rùn)空間,畢竟別人需要一定的時(shí)間給你檢測(cè)故障問題所在,還需要拆裝或者維修,你不讓商家賺取合理利潤(rùn),有本事就自己檢測(cè)故障,自己安裝或者維修硬件,我覺得這事情就好比,你上班,讓你干活還不給你開工資一樣,或者給你開少工資你還不樂意了。