一、如何看是路由器壞了還是網(wǎng)絡(luò)本身的問題

最近在使用路由器無線上網(wǎng)，總是斷線，電話咨詢網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商，客服稱線路并沒有問題。那么我們?nèi)绾慰词锹酚善鲏牧诉€是網(wǎng)絡(luò)本身的問題呢?下面我教大家一招。

任何硬件設(shè)備使用久了都可能出現(xiàn)故障，而很多朋友家中的路由器基本都是一天到晚長期開著，使用時間久了，也容易導(dǎo)致出現(xiàn)硬件故障。而判斷路由器有沒有壞，我們主要有以下幾種 方法 ：

一、外觀檢查法

如果使用路由器斷網(wǎng)，那么首先檢查下，路由器上的電源指示燈、網(wǎng)絡(luò)指示燈是否正常，如果路由器內(nèi)部有嚴(yán)重硬件故障，那么路由器即便是連接上電源，指示燈也不會正常顯示。

因此，最直觀的看路由器接通電源，指示燈是否正常，也可以判斷路由器是不是壞了，如果指示燈都不亮了，那么很明顯就可以知道路由器壞了。

二、檢測法

有些路由器盡管壞了，但各項指示燈，其實還是正常亮的，只是連接網(wǎng)絡(luò)會斷線或者極其不穩(wěn)定，對于這種情況，我們可以通過Ping網(wǎng)絡(luò)或者Ping路由器地址來判斷。

1、首先我們可以ping以下路由器地址，看看電腦與路由器之間的通信是否正常，具體方法是：使用鍵盤上的【W(wǎng)in】+【R】組合快鍵，打開運(yùn)行對話框，然后鍵入：ping 192.168.1.1 完成后，點擊底部的確定。

上圖為連接正常界面，如果電腦與路由器通信不正常，那么會提示有超值、找不到主機(jī)等提示，說明電腦訪問路由器有問題，那么這種情況很可能是路由器壞了。

2、另外我們還可以ping以下外部網(wǎng)絡(luò)連接，檢查是否可以正常上網(wǎng)，同樣是使用鍵盤上的【W(wǎng)in】+【R】組合快鍵，打開運(yùn)行對話框，然后鍵入：ping www.stardl.cn -t 完成后，點擊底部的確定。

為了進(jìn)一步確認(rèn)路由器是不是壞了，我們還可以采用以下方法。

1、將寬帶網(wǎng)線從路由器中拔出，直接插在電腦上，然后使用撥號上網(wǎng)，之后再去ping一下外部網(wǎng)站，看看是否會出現(xiàn)掉包或者連接超時現(xiàn)象。

2、我使用撥號上網(wǎng)，然后ping www.stardl.cn -t的結(jié)果，連接非常穩(wěn)定，因此基本可以斷定，此前的路由器存在不穩(wěn)定或者故障。如果直接撥號，ping外部網(wǎng)站，也同樣連接斷斷續(xù)續(xù)或者連接不上的話，那么應(yīng)該就是網(wǎng)絡(luò)線路問題。

Ps.如果使用的是貓撥號上網(wǎng)的話，也可能是由于貓故障，導(dǎo)致的問題，那么就不一定是路由器問題了。如果是小區(qū)寬帶或者光纖，沒有貓，直接撥號上網(wǎng)導(dǎo)致有問題，那么可以確定是寬帶線路問題，請聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)商解決。

三、替換法

如果家中有多個路由器，那么可以將其他路由器替換過來，設(shè)置前請先備份一下原路由器的配置。之后重新設(shè)置一下賬號密碼試試，如果一切正常，那么就可以確定是，此前那個路由器壞了，如果問題依舊，那么問題，就不在路由器身上，而可能是其他設(shè)備問題，如貓或者寬帶線路了。

由于很多朋友家中很少有多個路由器，因此這種方法存在一定的局限性，當(dāng)然，您可以跟周邊朋友，借一個試試。注意，借別人路由器之前，請?zhí)嵝押糜褌浞萋酚善髟O(shè)置，方便歸還時，好友自行還原，以免造成好友的使用。

介紹到這里，相信大家對于怎么看路由器是不是壞了，心中已經(jīng)有了答案，大家按照以上三種思路，一步步檢查查看即可。如果確認(rèn)是連接路由器上網(wǎng)容易導(dǎo)線或者不穩(wěn)定，使用撥號上網(wǎng)正常的話，那么就可以確定路由器壞了。有些路由器可能壞的并不嚴(yán)重，比如由于內(nèi)部發(fā)熱太大導(dǎo)致，大家可以關(guān)閉電源，等會再試試，另外建議大家設(shè)置一下，將路由器恢復(fù)出廠設(shè)置，對于一些路由器小問題，可以得到自行恢復(fù)。

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二、突然斷網(wǎng)是路由器的原因還是網(wǎng)絡(luò)原因

都有可能，突然斷網(wǎng)的原因：

1、路由器處理能力不足問題

路由器本身一臺小電腦 它也有自己的CPU、內(nèi)存和操作系統(tǒng)。它的任務(wù)就是轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)幀。 當(dāng)你連接的設(shè)備過多，超出了它的處理能力。就會導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)擁堵(比如連接路由器的設(shè)備過多)，重啟后可以解決。

2、路由器本身質(zhì)量出現(xiàn)問題

這可能是電子器件的老化， 有一些情況下， 由于散熱不暢會導(dǎo)致主要部件CPU運(yùn)行變慢，又或者是Flash長時間運(yùn)行導(dǎo)致壞塊增多。

3、網(wǎng)絡(luò)擁堵的問題

局域網(wǎng)中某設(shè)備由于某種原因(瘋狂下載或者中毒)導(dǎo)致占用了過多的帶寬。

無線方面由于2.4G 只有13個信道而且信道也會有干擾的原因，所以周圍的無線信號如果太多的話就會彼此干擾導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)不暢。(這些問題重啟都有可能得到解決。但是會經(jīng)常反復(fù)發(fā)作)

4、運(yùn)營商本身原因

這個有可能會遇到?？梢圆唤?jīng)過路由器直接將網(wǎng)線連接一臺電腦撥號。試用下看看會不會斷線(其實有經(jīng)驗的，可以在路由器的設(shè)置界面里也能看出) 如果會經(jīng)常斷線，可以撥打運(yùn)營商客服熱線讓他們派技術(shù)人員解決。

擴(kuò)展資料：

1、 斷線時電腦右下角出現(xiàn)紅色小叉 建議解決措施：可能因網(wǎng)線接觸不良、網(wǎng)卡硬件故障或ADSL貓等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備電源不正常導(dǎo)致，需要固定網(wǎng)線、設(shè)備電源或更換網(wǎng)線等。

2、 斷線時電腦右下角出現(xiàn)黃色小感嘆號建議解決措施：可能因網(wǎng)線接觸不良、網(wǎng)卡硬件故障或ADSL貓等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備電源不正常導(dǎo)致，檢查ADSL貓狀態(tài)燈是否正常，并更換網(wǎng)線、恢復(fù)ADSL初始設(shè)置等操作。

3、 玩游戲時斷線，但掉線時網(wǎng)頁打開正常建議解決措施：可能因電腦部分程序（如防火墻、殺毒軟件）與游戲程序沖突，或者因游戲服務(wù)對方繁忙導(dǎo)致斷線。建議更換游戲服務(wù)區(qū)域，玩游戲時退出其他應(yīng)用程序。

4、 瀏覽網(wǎng)頁斷線但是QQ等程序正常建議解決措施：確保您的網(wǎng)絡(luò)中只有一臺電腦在使用網(wǎng)絡(luò)，如果有多臺電腦同時上網(wǎng)會導(dǎo)致打開網(wǎng)頁出現(xiàn)異常。另外需要檢查電腦瀏覽器是否正常，建議更換瀏覽器或更換電腦再試。