某單位的一臺(tái)電腦重新安裝了，操作系統(tǒng)并安裝聲卡的驅(qū)動(dòng)程序，以后發(fā)現(xiàn)電腦不能發(fā)出聲音。

根據(jù)故障現(xiàn)象分析此類故障應(yīng)該是聲卡問題引起的原因造成此故障的原因，主要有以下幾個(gè)方面的問題：

（1）聲卡驅(qū)動(dòng)沒有安裝好。

（2）聲卡與主板不兼容。

（3）聲卡損壞。

（4）音箱與聲卡沒有連接好。

（5）音箱有問題。

對(duì)于此類故障應(yīng)首先檢查聲卡驅(qū)動(dòng)方面的原因，然后檢查其他方面的原因，此故障的解決步驟如下：

（1）查看桌面任務(wù)欄右側(cè)有無聲音小喇叭圖標(biāo)，發(fā)現(xiàn)沒有小喇叭圖標(biāo)說明，聲卡驅(qū)動(dòng)程序可能沒有安裝好。

（2）打開控制面板->系統(tǒng)->硬件->設(shè)備管理器，在設(shè)備管理器中查看聲卡的驅(qū)動(dòng)程序，發(fā)現(xiàn)聲卡驅(qū)動(dòng)程序上有個(gè)黃色的感嘆號(hào)。

（3）懷疑聲卡有沖突，雙擊聲卡選項(xiàng)，在打開的屬性對(duì)話框中選擇資源選項(xiàng)卡，然后查看沖突設(shè)備列表，發(fā)現(xiàn)聲卡沒有沖突。

（4）懷疑驅(qū)動(dòng)程序沒有安裝好，將聲卡驅(qū)動(dòng)程序刪除，然后重新安裝聲卡的驅(qū)動(dòng)程序，安裝完后檢查發(fā)現(xiàn)故障依舊。

（5）升級(jí)聲卡的驅(qū)動(dòng)程序，升級(jí)完成以后，發(fā)現(xiàn)任務(wù)欄中出現(xiàn)了聲音小喇叭圖標(biāo)，接著進(jìn)行聲音測(cè)試，發(fā)現(xiàn)聲音播放正常，故障排除。

特別提示：不同的操作系統(tǒng)對(duì)設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序的要求不同，如果聲卡的驅(qū)動(dòng)程序版本較低，應(yīng)及時(shí)升級(jí)聲卡的驅(qū)動(dòng)程序。