某公司財(cái)務(wù)部的電腦連成了一個(gè)小型的局域網(wǎng)，然后共享上網(wǎng)連好后使用一直正常，但有一天突然所有的電腦都無法上網(wǎng)了。

經(jīng)過了解無法上網(wǎng)后進(jìn)行檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)將其中一臺(tái)電腦的網(wǎng)線斷開，其他電腦就可以上網(wǎng)了，但只要將這臺(tái)電腦的網(wǎng)線接上其他電腦就無法上網(wǎng)。根據(jù)故障現(xiàn)象分析，故障可能與電腦有關(guān)，造成此故障的原因主要有以下幾個(gè)方面。

（1）感染了計(jì)算機(jī)病毒。

（2）網(wǎng)線損壞了。

（3）網(wǎng)線接觸不良。

（4）網(wǎng)卡出現(xiàn)了問題。

（5）網(wǎng)絡(luò)協(xié)議有問題。

（6）網(wǎng)絡(luò)設(shè)置出現(xiàn)了問題。

（7）系統(tǒng)文件損壞了。

檢查方法應(yīng)該首先檢查網(wǎng)線的問題，然后檢查病毒協(xié)議等方面的原因，此故障的檢修步驟如下：

將故障電腦的網(wǎng)線接在其他電腦上進(jìn)行上網(wǎng)測(cè)試，發(fā)現(xiàn)可以上網(wǎng)說明故障，電腦的網(wǎng)線及其連接正常。

重點(diǎn)檢查故障電腦本身接著用殺毒軟件查殺病毒，結(jié)果在故障電腦上查出ARP病毒。

將病毒清除以后，接上網(wǎng)線進(jìn)行測(cè)試，發(fā)現(xiàn)可以正常上網(wǎng)了，故障排除。

對(duì)于局域網(wǎng)中的電腦無法上網(wǎng)的情況，病毒原因，也是一個(gè)重要的方面，在確認(rèn)網(wǎng)線網(wǎng)卡等設(shè)備，正常的情況下可以先排除病毒的原因。