近年來，隨著移動通信技術(shù)的不斷進步，人們已經(jīng)習(xí)慣了通過手機進行視頻通話。微信作為中國最受歡迎的通訊應(yīng)用之一，其視頻通話功能也備受用戶青睞。然而，用戶會遇到微信視頻來電沒有聲音的問題，這究竟是怎么回事呢？

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排查手機的硬件故障。微信視頻沒有聲音是由于手機的揚聲器故障或者麥克風(fēng)故障造成的。在通話時調(diào)整一下音量，以確定是否是揚聲器的問題。另外，還可以在其他應(yīng)用中測試一下麥克風(fēng)是否正常工作。

檢查網(wǎng)絡(luò)連接情況。微信視頻通話需要較好的網(wǎng)絡(luò)連接才能保證通話質(zhì)量。網(wǎng)絡(luò)信號不穩(wěn)定或者帶寬不足，會導(dǎo)致視頻通話無聲音。關(guān)閉其他耗費網(wǎng)絡(luò)帶寬的應(yīng)用，或者切換到 WiFi 網(wǎng)絡(luò)再進行視頻通話試試。

更新微信應(yīng)用到最新版本，或者重啟手機來解決微信視頻無聲音的問題。微信應(yīng)用的bug或者系統(tǒng)緩存積累會導(dǎo)致通話功能出現(xiàn)異常，更新或者重啟手機通?？梢越鉀Q這類問題。