查看耳機插口是否完好無損，以及耳機本身是否正常。只是出在耳機線松動或者損壞，所以最簡單的解決方法就是更換一副耳機或者確保耳機線插口連接牢固。

確認(rèn)耳機和插口都沒有問題，檢查系統(tǒng)的聲音設(shè)置。在Win10系統(tǒng)中，通過右鍵點擊音量圖標(biāo)，選擇“聲音設(shè)置”，然后在彈出的窗口中點擊“管理設(shè)備聲音”，檢查默認(rèn)設(shè)備是否選擇正確并且音量設(shè)置是否合適。

更新系統(tǒng)的聲卡驅(qū)動程序。聲卡驅(qū)動程序會出現(xiàn)問題導(dǎo)致沒有聲音的情況發(fā)生。通過設(shè)備管理器找到聲卡設(shè)備，右鍵點擊選擇“更新驅(qū)動程序”來進行驅(qū)動程序的更新操作。

在Win10系統(tǒng)中運行故障排除工具來檢測和修復(fù)可能存在的問題。在設(shè)置中搜索“故障排除”并運行相關(guān)程序，讓系統(tǒng)自動診斷和修復(fù)可能存在的故障。