今天接到一個無法連接電腦網(wǎng)絡(luò)的訂單，客服描述說是用戶電腦每次關(guān)機(jī)或者重啟以后都需要手動設(shè)置本地連接才能正常上網(wǎng)。

來到用戶辦公的地方，跟用戶具體了解了一下情況，用戶說，自己是新租的辦公樓，設(shè)備都是從原來的地方拆過來的，原來的地方使用一切正常，自從搬到這里以后，電腦每次關(guān)機(jī)再開機(jī)，都顯示黃色感嘆號，無法連接網(wǎng)絡(luò)，需要手動輸入地址才能正常上網(wǎng)。

了解完情況以后，首先來到機(jī)柜前面，查看光貓，路由，交換機(jī)的連接情況，用戶的連接方法是，光貓出來一根黃色跳線，連接交換機(jī)，交換機(jī)出來一根線，連接路由器，路由器的LAN口再連接一個普通交換機(jī)和一個POE交換機(jī)，POE交換機(jī)是專門連接店里邊的半球攝像機(jī)的，有一個口又連接的錄像機(jī)。

一看這種連接方法，火大，就知道是二把刀給他連接的局域網(wǎng)，一頓操作，先把線全部拆了，然后連接方法是光貓出來線，連接路由器，路由器LAN口下邊直接連接交換機(jī)，這樣店里的設(shè)備都從路由器獲取地址，完美解決。