一、手機(jī)wifi網(wǎng)速慢怎么解決

若使用vivo手機(jī)，連接的WiFi上網(wǎng)速度慢排查方法如下：

1、重置WLAN或清除WLAN數(shù)據(jù)緩存，再重新連接WiFi試試；

①安卓11及以上機(jī)型：建議您進(jìn)入手機(jī)設(shè)置--系統(tǒng)管理--備份與重置--重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置--點(diǎn)擊重置設(shè)置即可；

②安卓11以下機(jī)型：進(jìn)入設(shè)置--應(yīng)用與權(quán)限--應(yīng)用管理--右上角“...”--顯示系統(tǒng)進(jìn)程--WLAN--存儲(chǔ)，選擇清除數(shù)據(jù)和緩存；

（部分機(jī)型進(jìn)入手機(jī)設(shè)置--更多設(shè)置--應(yīng)用管理--（右上角“更多”選擇“顯示系統(tǒng)進(jìn)程”）--找到WLAN--點(diǎn)擊存儲(chǔ)，選擇清除數(shù)據(jù)和緩存）；

2、檢查或重置無(wú)線(xiàn)路由器的設(shè)置，有線(xiàn)寬帶或更換一個(gè)新的無(wú)線(xiàn)路由器試試，（同時(shí)WiFi的網(wǎng)速和離路由器的遠(yuǎn)近，寬帶的帶寬及連接人數(shù)有關(guān)系）；

3、進(jìn)入設(shè)置--系統(tǒng)升級(jí)檢測(cè)手機(jī)是否是最新版本，如若不是則可以升級(jí)到最新系統(tǒng)再?lài)L試連接；iQOO （Monster） UI系統(tǒng)需進(jìn)入設(shè)置--我的設(shè)備--iQOO （Monster） UI版本查看。

4、還原所有設(shè)置看看；

①OriginOS/Funtouch OS 9.2/iQOO UI及以上：進(jìn)入設(shè)置--系統(tǒng)管理--備份與重置--還原所有設(shè)置；

②Funtouch OS 9.2以下 ：進(jìn)入設(shè)置--更多設(shè)置--備份與重置/恢復(fù)出廠(chǎng)設(shè)置--還原所有設(shè)置，還原所有設(shè)置會(huì)導(dǎo)致登錄的第三方軟件賬號(hào)需要重新登錄，但不會(huì)清除手機(jī)存儲(chǔ)中的照片，視頻等文件，請(qǐng)確認(rèn)不影響某些第三方軟件的使用后再進(jìn)行還原所有設(shè)置操作。 避免操作出現(xiàn)異常導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失，建議您先備份下手機(jī)的重要數(shù)據(jù)。

注：若WiFi和藍(lán)牙同時(shí)使用，出現(xiàn)WiFi網(wǎng)速慢的情況

① 2.4Ghz WiFi：

藍(lán)牙和WiFi信號(hào)工作頻段均為2.4GHz，同時(shí)開(kāi)啟信號(hào)之間會(huì)產(chǎn)生干擾，可能出現(xiàn)設(shè)備配對(duì)困難、WiFi間歇性中斷、網(wǎng)絡(luò)受到限制、藍(lán)牙音頻斷續(xù)等現(xiàn)象。建議優(yōu)先選擇5GHz頻段的WiFi使用以降低干擾。

②非2.4Ghz WiFi ：

進(jìn)入路由器設(shè)置頁(yè)面，嘗試更改路由器設(shè)置中的WiFi信道（選最大值），觀察使用。

若以上方法未改善，可進(jìn)入vivo官網(wǎng)/vivo商城APP--我的-在線(xiàn)客服-人工客服進(jìn)行詳細(xì)咨詢(xún)或者去服務(wù)中心檢測(cè)處理。

二、為什么我的手機(jī)連上wifi網(wǎng)速很慢怎么辦

若是使用的vivo手機(jī)，連接的WiFi上網(wǎng)速度慢，可以參考以下排查方法：

1、建議重啟路由器、將路由器升級(jí)至最新版本嘗試，查看網(wǎng)絡(luò)是否恢復(fù)。

2、排查環(huán)境原因

WiFi 信號(hào)強(qiáng)弱跟使用環(huán)境有關(guān)（如墻壁、距離過(guò)遠(yuǎn)等），如果信號(hào)弱/上網(wǎng)慢，建議可調(diào)整設(shè)備與WiFi路由器間的距離后再?lài)L試。

3、排查其他設(shè)備影響

WiFi與藍(lán)牙都有使用2.4G頻段，設(shè)備如有使用藍(lán)牙，建議關(guān)閉藍(lán)牙后再測(cè)試。如果設(shè)備和路由器支持5G WiFi，建議連接5G WiFi查看網(wǎng)速是否正常（5G WiFi名稱(chēng)通常為XXX-5G）。另外檢查附近是否存在大功率設(shè)備干擾，如有微波爐等設(shè)備，建議調(diào)整WiFi路由器位置再測(cè)試。

4、請(qǐng)連接不同的WIFI網(wǎng)絡(luò)，對(duì)比不同的WIFI網(wǎng)絡(luò)速度，查看是否WIFI網(wǎng)絡(luò)自身速率較慢。

5、重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置

備份好數(shù)據(jù)，進(jìn)入設(shè)置--系統(tǒng)管理--備份與重置--重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置--重置設(shè)置，再使用查看。

注：重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置會(huì)清除WLAN、移動(dòng)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)、藍(lán)牙等連接記錄；雙卡時(shí)需選擇對(duì)應(yīng)的SIM卡。

6、還原所有設(shè)置，可進(jìn)入設(shè)置--系統(tǒng)管理/更多設(shè)置--備份與重置/恢復(fù)出廠(chǎng)設(shè)置--還原所有設(shè)置--還原，恢復(fù)設(shè)置選項(xiàng)。

此操作不會(huì)刪除軟件或文件，僅會(huì)重置所有的設(shè)置選項(xiàng)；為了您的數(shù)據(jù)安全，操作前您可以備份好重要數(shù)據(jù)。

注：進(jìn)入云服務(wù)--設(shè)備云備份--備份數(shù)據(jù)類(lèi)型--系統(tǒng)數(shù)據(jù)--返回--立即備份可備份部分系統(tǒng)設(shè)置和桌面布局；云服務(wù)--數(shù)據(jù)同步--打開(kāi)WLAN、藍(lán)牙等可將數(shù)據(jù)同步到云服務(wù)。

7、服務(wù)中心檢測(cè)

若以上方法未能幫忙恢復(fù)，需客戶(hù)服務(wù)中心檢測(cè)處理（客戶(hù)服務(wù)中心地址：進(jìn)入vivo官網(wǎng)/vivo商城APP--我的--服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)/售后網(wǎng)點(diǎn)--選擇省市進(jìn)行查詢(xún)客戶(hù)服務(wù)中心地址）；

溫馨提示：建議前往時(shí)攜帶相關(guān)購(gòu)機(jī)憑證（如：購(gòu)機(jī)發(fā)票/保修卡/身份證），提前電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)中心工作人員，確保工作人員在正常上班時(shí)間再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

三、手機(jī)連接wifi上網(wǎng)速度慢

1、進(jìn)入路由器地址，連接好無(wú)線(xiàn)路由器后，在瀏覽器輸入在路由器看到的地址，一般是192.168.1.1.

2、輸入相應(yīng)的賬號(hào)密碼，進(jìn)入后會(huì)看到輸入相應(yīng)的帳號(hào)跟密碼，一般新買(mǎi)來(lái)的都是admin。

3、選擇設(shè)置向?qū)?，確實(shí)后進(jìn)入操作界面，你會(huì)在左邊看到一個(gè)設(shè)置向?qū)?，進(jìn)擊進(jìn)入(一般的都是自動(dòng)彈出來(lái)的)。

4、進(jìn)入上網(wǎng)方式設(shè)置，設(shè)置向?qū)У慕缑妗?

5、點(diǎn)擊下一步，進(jìn)入上網(wǎng)方式設(shè)置，我們可以看到有三種上網(wǎng)方式的選擇，如果你家是撥號(hào)的話(huà)那么就用PPPoE。動(dòng)態(tài)IP一般電腦直接插上網(wǎng)絡(luò)就可以用的，上層有DHCP服務(wù)器的。靜態(tài)IP一般是專(zhuān)線(xiàn)什么的，也可能是小區(qū)帶寬等，上層沒(méi)有DHCP服務(wù)器的，或想要固定IP的。因?yàn)槲覔芴?hào)所以選擇pppoe。

6、輸入賬號(hào)密碼，選擇PPPOE撥號(hào)上網(wǎng)就要填上網(wǎng)帳號(hào)跟密碼，這個(gè)應(yīng)該大家都明白，開(kāi)通寬帶都會(huì)有帳號(hào)跟，填進(jìn)去就OK啦。

7、設(shè)置路由器的密碼，然后下一步后進(jìn)入到的是無(wú)線(xiàn)設(shè)置，我們可以看到信道、模式、安全選項(xiàng)、SSID等等，一般SSID就是一個(gè)名字，你可以隨便填，然后模式大多用11bgn.無(wú)線(xiàn)安全選項(xiàng)我們要選擇wpa-psk/wpa2-psk,這樣安全，免得輕意讓人家破解而蹭網(wǎng)。

8、下一步就設(shè)置成功啦。

　 9、點(diǎn)擊完成，路由器會(huì)自動(dòng)重啟，這時(shí)候你耐心等待吧。成功后出現(xiàn)的界面。

10、手機(jī)怎么連接wifi就更簡(jiǎn)單了，當(dāng)你路由器設(shè)置完成之后，點(diǎn)擊手機(jī)的菜單鍵，然后進(jìn)入手機(jī)設(shè)置，第一項(xiàng)就是wifi，然后你將它設(shè)置為開(kāi)啟，點(diǎn)擊進(jìn)入wifi列表中，選擇你之前路由器中設(shè)置的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)名字。輸入你之前設(shè)置的密碼進(jìn)行連接。

總結(jié)：無(wú)線(xiàn)路由器怎么用，是一個(gè)比較普遍的問(wèn)題，也是一個(gè)比較簡(jiǎn)單的問(wèn)題，相信只要有過(guò)一次經(jīng) 驗(yàn)之后，也可以成為大神了，當(dāng)然路由器的設(shè)置還遠(yuǎn)不只有這些簡(jiǎn)單的內(nèi)容，登錄路由器設(shè)置頁(yè)面之后還有更多的設(shè)置選項(xiàng)，設(shè)置其他選項(xiàng)，例如綁定mac地址、過(guò)來(lái)IP、防火墻設(shè)置等等，可以讓你的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)更加安全，防止被蹭網(wǎng)。