當用戶在瀏覽器中輸入網(wǎng)站的域名時，此時將發(fā)送請求到DNS服務器以識別連接到該主機名的IP地址，只有正確解析了IP地址才會打開你想要訪問的網(wǎng)站。但有時你會收到一個錯誤消息，告訴你DNS服務器沒有響應。要解決這個問題，你可以嘗試幾種不同的方法。

定位問題

首先判斷是否是你的電腦無法訪問互聯(lián)網(wǎng)導致，可以嘗試打開其他網(wǎng)站，看看是否可以正常訪問，如果可以正常訪問則說明聯(lián)網(wǎng)功能是正常的，那么可以直接進行“清除DNS緩存”的步驟，如果網(wǎng)絡功能不可用，那么就需要排查是什么原因?qū)е碌摹?/p>

網(wǎng)絡排除步驟

是否可以成功獲取到ip地址？

打開命令提示符，輸入ipconfig 查看ip地址是否是192.168.x.x的地址，如果是192.168打頭的地址則說明可以正常獲取到ip地址，如果是169打頭的就說明沒有正確獲取到ip地址，請檢查網(wǎng)絡連接（有線網(wǎng)卡重新拔插網(wǎng)線，無限網(wǎng)卡斷開wifi重新連接），或者檢查路由器中DHCP服務器的相關(guān)配置。

更新或重新安裝網(wǎng)卡驅(qū)動

有時候網(wǎng)卡驅(qū)動程序問題也會導致各種網(wǎng)絡連接問題，可以嘗試使用如驅(qū)動精靈之類的軟件把驅(qū)動程序更新到最新版本并重啟，再次嘗試是否可以正常獲取到局域網(wǎng)ip地址。

清除DNS緩存

DNS緩存存儲著用戶最近訪問過的網(wǎng)站服務器的IP地址，以便用戶可以更快地訪問它們。清除DNS緩存可以解決來自本地緩存導致的錯誤，讓計算機重新向DNS服務器申請地址解析信息。

1 .在搜索窗口中鍵入cmd，并以管理員身份打開命令提示符。

2 .在命令提示符窗口中鍵入以下內(nèi)容:

ipconfig /flushdns

3 .檢查這是否解決了問題。

更換DNS服務器

如果清除了DNS緩存還是無法訪問，那么可以嘗試更換一下DNS服務器設置，具體步驟如下：

1.點擊左下角的開始按鈕并搜索“控制面板”，如下圖。

2.單擊“網(wǎng)絡和共享中心”。

3.點擊“更改適配器設置”

4.右鍵單擊網(wǎng)卡，并在彈出菜單中選擇“屬性”，打開如下圖的設置界面，雙擊“Internet協(xié)議版本4（TCP/IPv4）”.

5.在新打開的配置界面，選擇“使用下面的DNS服務器地址”，然后輸入對應的dns服務器地址。國內(nèi)一般建議使用阿里的dns服務器：223.5.5.5和223.6.6.6，國外用戶建議直接使用谷歌的dns服務器：8.8.8.8和4.4.4.4。

如果上述操作都無法打開指定的網(wǎng)站，那么可能是目標網(wǎng)站暫時故障或者被墻，暫時故障可以稍后訪問，被墻基本無解。