一、手機(jī)WiFi總是自動(dòng)斷開連接是怎么回事

如果您使用的是華為手機(jī)，在連接WLAN時(shí)出現(xiàn)不定時(shí)斷開重連的問題，請(qǐng)您進(jìn)行以下嘗試：

1. 請(qǐng)確認(rèn)您的WLAN信號(hào)是否良好

請(qǐng)您重啟手機(jī)后，下拉通知欄，長按WLAN圖標(biāo)，在WLAN界面查看確認(rèn)。如果信號(hào)較弱，手機(jī)出現(xiàn)斷開重連情況是正常現(xiàn)象，建議您移步到信號(hào)較好的地方使用。

2. 請(qǐng)您重啟、重新設(shè)置或升級(jí)路由器嘗試

請(qǐng)您確認(rèn)周圍使用同樣WLAN網(wǎng)絡(luò)的手機(jī)是否出現(xiàn)同樣情況，如果出現(xiàn)同樣情況，可能是路由器出現(xiàn)了異常。

建議您重啟路由器或重新設(shè)置路由器或升級(jí)路由器版本后嘗試（升級(jí)路由器版本：一般在路由器設(shè)置界面點(diǎn)擊“軟件升級(jí)”，通過“在線升級(jí)”或者“本地升級(jí)”，升級(jí)到最新版本。具體路由器設(shè)置和升級(jí)操作可咨詢路由器設(shè)備提供商）。

3. 建議您將WLAN設(shè)置為休眠狀態(tài)下始終保持WLAN連接

如果您的手機(jī)WLAN網(wǎng)絡(luò)是待機(jī)時(shí)斷開，亮屏?xí)r網(wǎng)絡(luò)重連，您可將WLAN設(shè)置為在休眠狀態(tài)下始終保持WLAN連接，設(shè)置方式如下：

EMUI 8.X及以下：在設(shè)置中搜索并打開在休眠狀態(tài)下保持 WLAN 連接，設(shè)置為始終。

EMUI 9.X及以上版本: 在設(shè)置中搜索并打開休眠時(shí)始終保持網(wǎng)絡(luò)連接開關(guān)。

4. 還原網(wǎng)絡(luò)設(shè)置嘗試

建議您在設(shè)置中搜索還原網(wǎng)絡(luò)設(shè)置并點(diǎn)擊進(jìn)入，還原網(wǎng)絡(luò)設(shè)置后重試。

溫馨提醒：此操作會(huì)還原所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)置，包括：WLAN、移動(dòng)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)和藍(lán)牙。

如果以上方法仍無法解決您的問題，請(qǐng)您提前備份好數(shù)據(jù)(微信/QQ等應(yīng)用需單獨(dú)備份)，并攜帶購機(jī)憑證到附近的華為客戶服務(wù)中心檢修。

二、為什么手機(jī)連接wifi總是自動(dòng)斷開

若是使用的vivo手機(jī)，WiFi自動(dòng)斷開，可以參考以下信息排查：

1、查看手機(jī)WiFi信號(hào)

請(qǐng)查看手機(jī)狀態(tài)欄WiFi信號(hào)強(qiáng)度是否偏弱，如果偏弱請(qǐng)移動(dòng)手機(jī)位置或使用其它手機(jī)連接此WiFi對(duì)比判斷。

2、檢查路由器設(shè)置

請(qǐng)查看路由器說明書，進(jìn)入路由器設(shè)置，查看是否設(shè)置雙頻合一或多頻合一，如有設(shè)置，建議關(guān)閉后再重試。

3、檢查手機(jī)設(shè)置

①請(qǐng)進(jìn)入設(shè)置–電池--（更多設(shè)置）--查看是否已開啟"睡眠模式"，若開啟建議關(guān)閉后再測(cè)試。

②在設(shè)置--WLAN -- 高級(jí)設(shè)置--WiFi休眠，將WLAN休眠策略修改為“永不休眠”。

注：安卓10及以上的機(jī)型不支持設(shè)置WiFi休眠策略。

4、如果應(yīng)用在后臺(tái)消耗較多電量，系統(tǒng)會(huì)智能控制后臺(tái)耗電以節(jié)省電量，此時(shí)會(huì)影響應(yīng)用聯(lián)網(wǎng)，可以進(jìn)入設(shè)置--電池--后臺(tái)耗電管理--找到對(duì)應(yīng)軟件--允許后臺(tái)高耗電。

5、重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置

進(jìn)入設(shè)置--系統(tǒng)管理--備份與重置--重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置--選擇對(duì)應(yīng)SIM卡--重置設(shè)置，再使用查看。

注：重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置會(huì)清除WLAN、移動(dòng)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)、藍(lán)牙等連接記錄；雙卡時(shí)需選擇對(duì)應(yīng)的SIM卡。進(jìn)入“云服務(wù)”--設(shè)備云備份--備份數(shù)據(jù)類型--打開“系統(tǒng)數(shù)據(jù)”--返回上一個(gè)頁面--立即備份，對(duì)部分系統(tǒng)設(shè)置數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。

6、還原所有設(shè)置（用戶查看不到重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置菜單時(shí)，進(jìn)行此操作）

可進(jìn)入設(shè)置--系統(tǒng)管理/更多設(shè)置--備份與重置/恢復(fù)出廠設(shè)置--還原所有設(shè)置--還原，恢復(fù)設(shè)置選項(xiàng)。

此操作不會(huì)刪除文件或軟件，會(huì)取消密碼，還原所有的設(shè)置，包括：設(shè)置的壁紙、解鎖樣式、WiFi、默認(rèn)開啟程序等。

注：進(jìn)入云服務(wù)--設(shè)備云備份--備份數(shù)據(jù)類型--系統(tǒng)數(shù)據(jù)--返回--立即備份可備份部分系統(tǒng)設(shè)置和桌面布局；云服務(wù)--數(shù)據(jù)同步--打開WLAN、藍(lán)牙等可將數(shù)據(jù)同步到云服務(wù)。

7、服務(wù)中心檢測(cè)

若以上方法未能幫忙恢復(fù)，需客戶服務(wù)中心檢測(cè)處理（客戶服務(wù)中心地址：進(jìn)入vivo官網(wǎng)/vivo商城APP--我的--服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)/售后網(wǎng)點(diǎn)--選擇省市進(jìn)行查詢客戶服務(wù)中心地址）

三、手機(jī)WIFI老是自動(dòng)斷開是怎么回事

若使用的是vivo手機(jī)出現(xiàn)WiFi網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)斷開的現(xiàn)象，可查看以下排查方法：

1、進(jìn)入設(shè)置--系統(tǒng)升級(jí)，部分機(jī)型需進(jìn)入設(shè)置--我的設(shè)備--iQOO （Monster） UI版本/Funtouch OS版本，檢測(cè)并更新系統(tǒng)；

2、手機(jī)設(shè)置了 WiFi 休眠，一旦手機(jī)進(jìn)入休眠，WiFi 也會(huì)跟著進(jìn)入休眠斷開；可 進(jìn)入手機(jī)設(shè)置--WLAN --（左菜單鍵）--高級(jí)設(shè)置界面，將WLAN休眠策略修改為“永不休眠” （注：安卓10及以上的機(jī)型：不支持設(shè)置WiFi休眠策略）

3、WLAN數(shù)據(jù)緩存較多導(dǎo)致WiFi自動(dòng)斷開；

安卓11以上機(jī)型：進(jìn)入設(shè)置--系統(tǒng)管理--備份與重置--重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置--點(diǎn)擊重置；

安卓11以下機(jī)型：進(jìn)入手機(jī)設(shè)置--應(yīng)用與權(quán)限/更多設(shè)置--應(yīng)用管理--（右上角“更多”選擇“顯示系統(tǒng)進(jìn)程”）--找到WLAN--點(diǎn)擊存儲(chǔ)，選擇清除數(shù)據(jù)和緩存，再重新連接WiFi試試（部分機(jī)型進(jìn)入設(shè)置--更多設(shè)置--應(yīng)用程序--全部--找到WLAN）

4、重啟路由器；

5、連接其他WiFi網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行使用對(duì)比。

6、將路由器恢復(fù)出廠設(shè)置。