一、無線路由器上不了網(wǎng)

這種故障，你可以參考網(wǎng)絡通用修復方法，進行修復，具體方法如下：

1，先看看電腦或者筆記本是否把無線網(wǎng)絡或者WiFi功能關閉了，一種是系統(tǒng)或者軟件帶有的無線網(wǎng)絡和WiFi的開關設置，另一種是電腦或者筆記本自身的硬件開關，解決方法：重新開啟這類開關；

2, 再確認無線網(wǎng)絡是否需要輸入密碼以及密碼是否正確，如果不知道無線網(wǎng)絡的密碼或者密碼輸入錯誤，則無法連接到無線；

3，查看設備管理器中，有沒有無線網(wǎng)卡設備，如果沒有或者上面有黃色問號，就是無線網(wǎng)卡驅動問題，可能網(wǎng)卡驅動丟失或損壞，如果驅動,丟失，“本地連接”圖標也會會消失。解決方法：上官網(wǎng)或者用自帶的驅動盤重裝驅動，再或者安裝運行驅動精靈進行網(wǎng)卡驅動的更新和重裝

4, 嘗試右鍵單擊系統(tǒng)托盤的“網(wǎng)絡連接”選擇“解決問題”進行快速修復；

5,按Win+X，選擇“命令提示符（管理員）”，注意這個不要選擇到上面的那個“命令提示符”，不然你在輸入命令后，可能會收到“請求的操作需要提升”的提示。在彈出的CMD窗口中輸入“netsh winsock reset”（注意，不帶雙引號），然后回車；回車后，你將收到“成功重置 Winsock 目錄，你必須重新啟動計算機才能完成重置”的提示。這時重新啟動你的計算機，看看是否網(wǎng)絡即可恢復正常；

6, 嘗試用3 6 0 安 全 衛(wèi) 士的斷網(wǎng)急救箱，或者Q Q 電 腦 管 家的網(wǎng)絡修復功能嘗試修復網(wǎng)絡；

7, 拔掉modem（貓）和路由器的電源，等待十分鐘，再插上電源，等到modem和路由器正常運行后，試試能不能上網(wǎng)；

8, 網(wǎng)線或者網(wǎng)線接頭接觸不良。解決方法：嘗試扭動或者插拔一下，看看是否能連上網(wǎng)；

9, 可能是DNS設置有問題。解決方法：請下載安裝魔 方 優(yōu) 化 大 師，里面有：“DNS助手”通過“DNS助手”，重新優(yōu)選一下DNS即可。如果無有DNS服務器，請設置 “114. 114. 114. 114”和“8. 8. 8. 8”為優(yōu)選DNS服務器；

10, 也可能是網(wǎng)絡設置了固定ip地址。電腦TCP/IP（v4 或者v6）中設置了具體的IP和DNS，但這些IP和DNS（v4 或者v6）又和路由器的不一致造成的。解決方法：如果路由器開啟了DHCP，右鍵單擊系統(tǒng)托盤的“網(wǎng)絡連接”選擇“打開網(wǎng)絡和共享中心”，雙擊“更改適配器設置”，右鍵單擊相應設備，選“屬性”，在里面找到TCP/IPv4，點直接用“自動獲取”，如果路由器沒有開啟DHCP，就要設置與路由器一致的IP 和DNS；

11，如果以上方法均無效，以很可能路由器本身設置有問題，嘗試恢復初始設置：在無線路由器開啟時，按下RESET鍵不放，過5秒后，恢復初始設置后，重新對無線路由器進行設置；（已經(jīng)后附“路由器設置方法”）

12, 還有可能是你的網(wǎng)絡運營商提供的網(wǎng)絡有問題，請聯(lián)系網(wǎng)絡運營商；

13, 網(wǎng)卡（包括：有線網(wǎng)卡和無線網(wǎng)卡）損壞，請更換網(wǎng)卡；（如果不懂，請找網(wǎng)絡運營商或者專業(yè)人士進行修復或者更換）

14，路由器本身有問題，或者損壞，請換一個路由器試試。

二、路由器連不上網(wǎng)絡是怎么回事

我們在生活或工作中，無時無刻離不開網(wǎng)絡，但有時路由器連不上網(wǎng)絡，產(chǎn)生該故障的原因本人從以下方面進行回答:

1、路由器出現(xiàn)故障

最可疑的就是電源系統(tǒng)，所以首先應該檢查的就是電源系統(tǒng)，看看供電插座有沒有電流，電壓是否正常，如果供電正常的話，看電源線有沒損壞，有沒有松動等，電源線有所損壞的話就更換一條，松動了的話就重新插好 。

2、無線路由器設置問題

無線路由器最多只能連接16個無線設備，多了就會連接不上的情況，WIFI一些人可以連上，另外一些人連不上，如果有人把連接的WIFI斷開，那么原來連接不上的人就可以連上，而且數(shù)量是相等的。到路由管理面板里查看了下，發(fā)現(xiàn)正好是16臺連上WIFI，再多就連不上了。

3、超出信號范圍

出

現(xiàn)這種問題一般是因為設置的刷新頻率超出了顯示器的頻率范圍。超出信號覆蓋范圍、直接的就是距離，一般普通的路由器超出十米信號就會變得很差。所以在連接wifi的時候盡可能地靠近信號源，以增強wifi信號。

4、設置了保護Mac地址

建議確認路由器是否開啟了 MAC 地址過濾功能（黑白名單），重新設置后重啟路由器嘗試。路由器Mac地址過濾設置路徑一般為：路由器管理界面-無線設置-MAC地址過濾，將您的手機MAC地址添加到允許MAC地址訪問列表或從禁止MAC地址訪問列表中移除，不同路由器設置路徑可能存在差異，但設置項名稱大致相同，如果無法找到，請參考路由器說明書或者咨詢設備提供商客服。

三、無線wifi連不上網(wǎng)怎么回事

手機出現(xiàn)WiFi能連接但不能上網(wǎng)的現(xiàn)象可能是手機設置、禁用聯(lián)網(wǎng)權限以及環(huán)境因素導致，若使用的是vivo手機，可參考以下方法排查處理：

1、查看手機設置

查看狀態(tài)欄是否有WiFi圖標，或進入設置--WLAN，查看是否已成功連接WiFi。另外進入設置--其他網(wǎng)絡與連接--私人DNS，查看是否設置了私人DNS，如有開啟，建議將私人DNS設置為關閉再重試。

2、排查WiFi

請對比其它手機連接相同WiFi是否正常，確認是WiFi還是手機原因。如是WiFi原因，請重啟無線路由器查看。部分公共WiFi需要通過瀏覽器認證后才能聯(lián)網(wǎng)。

3、查看聯(lián)網(wǎng)權限

請進入手機的i管家--流量管理/流量監(jiān)控--聯(lián)網(wǎng)管理 或 設置應用與權限--權限管理，查看應用聯(lián)網(wǎng)權限是否已開啟。

4、排查環(huán)境原因

如果手機距離路由器較遠，雖然顯示有WiFi信號，但實際可能無法上網(wǎng)，建議調整手機與路由器之間的距離后再嘗試。

5、重置網(wǎng)絡設置

重置網(wǎng)絡設置會將WLAN、移動數(shù)據(jù)網(wǎng)絡、藍牙等網(wǎng)絡的連接記錄刪除，可進入設置--系統(tǒng)管理--備份與重置--重置網(wǎng)絡設置--重置設置--按提示操作即可（雙卡時需選擇對應的SIM卡）。

注：

1、進入云服務--數(shù)據(jù)同步--打開WLAN、藍牙等可將數(shù)據(jù)同步到云服務。

2、進入“云服務”--設備云備份--備份數(shù)據(jù)類型--打開“系統(tǒng)數(shù)據(jù)”--返回上一個頁面--立即備份，對部分系統(tǒng)設置數(shù)據(jù)進行備份。

6、還原所有設置（手機查看不到重置網(wǎng)絡設置菜單時，進行此操作）

可進入設置--系統(tǒng)管理/更多設置--備份與重置/恢復出廠設置--還原所有設置--還原，恢復設置選項。此操作不會刪除文件或軟件，會取消密碼，還原所有的設置，包括：設置的壁紙、解鎖樣式、WiFi、默認開啟程序等。

注：

進入云服務--設備云備份--備份數(shù)據(jù)類型--系統(tǒng)數(shù)據(jù)--返回--立即備份可備份部分系統(tǒng)設置和桌面布局；

云服務--數(shù)據(jù)同步--打開WLAN、藍牙等可將數(shù)據(jù)同步到云服務。

7、若未改善，建議攜帶手機到vivo客戶服務中心對手機進行檢測與處理。進入vivo官網(wǎng)/vivo商城APP--我的--網(wǎng)點查詢或點擊網(wǎng)頁鏈接，選擇當前所在的城市即可獲取服務中心的地址與聯(lián)系方式。建議去之前先提前電話聯(lián)系，避免空跑，合理規(guī)劃行程，安全出行。