1.當(dāng)電視連不上網(wǎng)絡(luò)的時候，我們需要判斷究竟是網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)了問題，還是電視出現(xiàn)了問題。

2.1.首先我們可以看看手機、電腦等其他設(shè)備能否連接網(wǎng)絡(luò)

3.2.如果手機、電腦等其它設(shè)備也都沒有網(wǎng)絡(luò)，那說明是網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題了。

4.3.網(wǎng)絡(luò)如果出現(xiàn)了問題，我們首先可以嘗試對路由器進行重啟，重啟無法解決就進路由器查看設(shè)置是否有問題。

5.假如這兩個方式都無法解決問題，那估計就是運營商那邊的問題了，可以打運營商服務(wù)電話，或者是給當(dāng)初來拉寬帶的師傅打電話，讓專業(yè)人員上門檢修網(wǎng)絡(luò)。

6.4.如果手機、電腦等其他設(shè)備都有網(wǎng)絡(luò)，那說明問題出在電視這一塊，這個時候我們要重點檢查電視的網(wǎng)絡(luò)連接情況，比如wifi密碼是否正確，連接的wifi是否是自己家的，網(wǎng)線是否有插好

7.5.當(dāng)排除以上問題后，基本上就可以確定是電視網(wǎng)絡(luò)模塊出現(xiàn)了問題

8.這種問題普通用戶一般是無法解決的，需要送修到當(dāng)?shù)厥酆?，或者找?dāng)?shù)貙I(yè)的電視維修師傅檢修。