一、怎么解決路由器離線問題

一、問題描述

1、如圖顯示，用手機(jī)登陸APP，顯示設(shè)備離線，但是實(shí)際路由器網(wǎng)絡(luò)能夠正常上網(wǎng)。這種問題多是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)通訊不暢導(dǎo)致的，就是APP服務(wù)器端無法檢測(cè)到當(dāng)前設(shè)備。主要的方法就是重新觸發(fā)路由器和服務(wù)器的設(shè)備。

二、解決方法 路由器端

1、重啟路由器。將路由器斷電，等待10S以上。然后重新上電。在查看APP是否可以登錄。

2、reset路由器。按照路由器重置（reset ）教程，復(fù)位路由器后，重新設(shè)置一下網(wǎng)絡(luò)連接。然后在查看APP是否可以登錄。

3、升級(jí)固件。如果是路由器的程序有問題，可以嘗試升級(jí)一下路由器的固件。

三、解決方法 手機(jī)端

1、手機(jī)重新連網(wǎng)。也有可能是手機(jī)端的網(wǎng)絡(luò)出了問題 。所以先可以將手機(jī)重新聯(lián)網(wǎng)，或者切換的4G看看。設(shè)備離線是否已解決。

2、重新登錄。退出用戶后，嘗試將用戶重新登錄一下。然后查看設(shè)備是否恢復(fù)正常。

3、重新下載APP后，重新登錄。將APP刪除，然后重新下載，在登錄查看是否可以。

4、最后還是不行的時(shí)候，直接登錄官網(wǎng)找在線客服，里面有人工客服，工作時(shí)間是周一至周日08:30~18:00（節(jié)假日除外）

二、路由器離線了怎么辦

手機(jī)客戶端顯示路由器離線，遇到這種情況需要先試一下你的設(shè)備還能不能上網(wǎng)：

1.通常連接的設(shè)備是可以上網(wǎng)使用的，說明是路由器的顯示問題；

2.如果設(shè)備同時(shí)也不能上網(wǎng)了，那么需要檢查下路由器上WAN口連接的網(wǎng)線是不是出了問題；

3.如果能登錄路由器設(shè)置界面的，那么查看下連接的狀態(tài)，來判斷問題出在什么地方。

路由器，是連接因特網(wǎng)中各局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)的設(shè)備，它會(huì)根據(jù)信道的情況自動(dòng)選擇和設(shè)定路由，以最佳路徑，按前后順序發(fā)送信號(hào)。

目前路由器已經(jīng)廣泛應(yīng)用于各行各業(yè)，各種不同檔次的產(chǎn)品已成為實(shí)現(xiàn)各種骨干網(wǎng)內(nèi)部連接，骨干網(wǎng)間互聯(lián)和骨干網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)互通業(yè)務(wù)的主力軍。