一臺電腦升級內(nèi)存和硬盤以后，開機電腦沒有任何反應(yīng)，電源指示燈亮，但是不能啟動。

經(jīng)過了解，此電腦剛剛進行了升級，主要是更換了更大的硬盤和增加了內(nèi)存，由于用戶懷疑是升級內(nèi)存引起的，到經(jīng)銷商處更換了內(nèi)存，但故障還是無法得到解決。

此類故障屬于可開機，但無法啟動故障，此類故障的原因有以下幾個方面：

（1）顯示器信號線接觸可能有問題。

（2）內(nèi)存可能存在接觸不良的問題。

（3）內(nèi)存與主板可能存在兼容性的問題。

（4）內(nèi)存可能存在質(zhì)量問題。

（5）顯卡與主板可能存在兼容性問題。

（6）顯卡可能存在接觸不良的問題。

（7）顯卡可能存在質(zhì)量問題。

（8） CPU可能損壞。

（9） CPU可能未安裝好。

（10）Reset熱啟動鍵連接線可能有問題。

（11）灰塵可能造成內(nèi)存，顯卡等接觸不良的問題。

（12）主板與機箱可能存在短路的問題。

（13）主板可能有質(zhì)量問題。

由于用戶剛剛升級了內(nèi)存和硬盤，而硬盤一般不會造成不開機的故障，因此懷疑是由內(nèi)存引起的。

在檢查這樣的故障的時候，應(yīng)先檢查內(nèi)存安裝問題，再檢查內(nèi)存插槽問題及兼容性問題，具體步驟如下：

（1）將內(nèi)存重新安裝一遍，然后開機測試，故障依然存在，看來不是安裝問題。

（2）檢查主板插槽，發(fā)現(xiàn)主板中有很多灰塵，用小毛刷和吹氣球清潔內(nèi)存插槽內(nèi)的灰塵，然后反復(fù)插幾次內(nèi)存，再用橡皮清潔內(nèi)存的金手指，之后開機進行測試，出現(xiàn)開機畫面。

（3）將硬盤重新分區(qū)并安裝操作系統(tǒng)，然后進行測試，未出現(xiàn)問題，故障排除。

特別提示：此類故障還有可能是增加的內(nèi)存容量太大，主板不支持，或增加的內(nèi)存和原來的內(nèi)存不兼容等引起的問題。