一臺(tái)電腦以前運(yùn)行正常最近，在一次出差回來以后發(fā)現(xiàn)聲卡不發(fā)聲，以為是驅(qū)動(dòng)程序損壞了，重新安裝聲卡驅(qū)動(dòng)程序以后，故障依然存在。

根據(jù)故障現(xiàn)象分析造成此類故障的原因，主要有以下幾個(gè)方面的問題：

（1）感染了計(jì)算機(jī)病毒。

（2）系統(tǒng)出現(xiàn)了問題。

（3）聲卡驅(qū)動(dòng)程序問題。

（4）聲卡與主板不兼容導(dǎo)致的。

（5）聲卡損壞了。

對于這樣的故障，應(yīng)該首先檢查病毒方面的原因，然后檢查其他方面的原因，此故障的解決步驟如下：

（1）用殺毒軟件查殺病毒，沒有發(fā)現(xiàn)病毒。

（2）打開控制面板 -> 系統(tǒng) -> 硬件 -> 設(shè)備管理器，在設(shè)備管理器中查看聲卡的驅(qū)動(dòng)程序，發(fā)現(xiàn)聲卡驅(qū)動(dòng)程序上有個(gè)感嘆號(hào)。由于聲卡驅(qū)動(dòng)程序是新安裝的，看來是聲卡有問題。

（3）打開機(jī)箱，檢查聲卡，發(fā)現(xiàn)機(jī)箱中有很多灰塵，接著清理機(jī)箱中的灰塵并將聲卡拔下清理聲卡的金手指，發(fā)現(xiàn)聲卡金手指上有幾個(gè)小霉點(diǎn)。

（4）用橡皮擦拭聲卡的金手指，清潔干凈后將聲卡安裝好后，然后開機(jī)進(jìn)行測試，發(fā)現(xiàn)聲卡可以正常使用，故障消失，看來是聲卡接觸不良引起的故障。

特別提示：長時(shí)間不使用的電腦比較容易出現(xiàn)硬件接觸不良的問題，在檢查時(shí)應(yīng)注意檢查硬件安裝狀態(tài)。