一、怎樣檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)丟包率

測(cè)試方法如下：

1.使用鍵盤鍵入windows + R鍵,打開“運(yùn)行”窗口。

2.在“運(yùn)行”窗口中輸入“cmd”指令。

3.輸入指令后，點(diǎn)擊“確定”按鈕。

4.點(diǎn)擊“確認(rèn)”按鈕后，即可進(jìn)入命令提示符窗口（即cmd窗口）。

5.進(jìn)入命令提示符窗口（即cmd窗口）后，在光標(biāo)閃爍處輸入指令"ping"，然后輸入空格。

6.在空格之后輸入需要進(jìn)行丟包率檢測(cè)的網(wǎng)站網(wǎng)址，輸入網(wǎng)址格式為，“www.***.com”或"www.***.cn"，其中“***”代表具體的網(wǎng)站名。

以360官網(wǎng)首頁(yè)為例，則輸入"www.#"。

7.輸入網(wǎng)址之后單擊回車鍵（即enter鍵），即可查看網(wǎng)絡(luò)丟包率。

二、如何PING檢測(cè)丟包

ping丟包故障處理方法

一、Ping丟包故障定位思路故障分析

Ping丟包是指Ping報(bào)文在網(wǎng)絡(luò)中傳輸，由于各種原因（如線路過(guò)長(zhǎng)、網(wǎng)絡(luò)擁塞等）而產(chǎn)生部分Ping報(bào)文丟棄的現(xiàn)象。

在使用Ping命令，出現(xiàn)Ping丟包的現(xiàn)象時(shí)，第一步需要確定Ping丟包的網(wǎng)絡(luò)位置，其次是確定Ping丟包的故障原因，然后依據(jù)定位的故障原因再進(jìn)行解決。

2.確認(rèn)Ping丟包的網(wǎng)絡(luò)位置時(shí)一般采用逐段Ping的方法，可以將Ping丟包故障最終確定在直連網(wǎng)段之間。

確認(rèn)Ping丟包的故障原因一般采用流量統(tǒng)計(jì)的方法，通過(guò)流量統(tǒng)計(jì)可以知道丟棄報(bào)文的具體位置、判斷故障原因。

3.導(dǎo)致Ping丟包的原因非常多，也非常復(fù)雜，實(shí)際故障定位中需要綜合考慮各種因素。

本文檔針對(duì)常見(jiàn)Ping丟包故障分析，總結(jié)出以下幾種常見(jiàn)故障：

二、物理環(huán)境故障；網(wǎng)絡(luò)環(huán)路；ARP問(wèn)題；ICMP問(wèn)題。

需要注意并不是Ping丟包就一定表示網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量差，某些情況下雖然Ping丟包，但是業(yè)務(wù)是正常的。

分析Ping丟包時(shí)注意以下兩點(diǎn)：

當(dāng)設(shè)備對(duì)報(bào)文進(jìn)行硬件轉(zhuǎn)發(fā)，速度非?？欤筒粫?huì)丟包。

例如，Ping設(shè)備端口下掛的電腦。

當(dāng)報(bào)文需要CPU進(jìn)行處理時(shí)，CPU繁忙就會(huì)丟包。

例如：Ping設(shè)備上的IP地址。

2.為了防止網(wǎng)絡(luò)攻擊對(duì)設(shè)備造成影響，設(shè)備具有CPU保護(hù)功能，對(duì)于超過(guò)CPCAR（Control Plane Committed Access Rate）值的ARP、ICMP等報(bào)文進(jìn)行丟棄，造成Ping丟包現(xiàn)象。

此種現(xiàn)象不影響業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。

三、Ping丟包故障定位

圖1 Ping測(cè)試組網(wǎng)圖

如上圖1所示，以一個(gè)Ping丟包實(shí)例，介紹Ping丟包故障定位。

3、Ping丟包故障現(xiàn)象

C:\Users> ping -n 100 192.168.4.41

2.正在 Ping 192.168.4.41 具有 32 字節(jié)的數(shù)據(jù):

3.來(lái)自 192.168.4.41 的回復(fù): 字節(jié)=32 時(shí)間<1ms TTL=128

4.來(lái)自 192.168.4.41 的回復(fù): 字節(jié)=32 時(shí)間<1ms TTL=128

5.192.168.4.41 的 Ping 統(tǒng)計(jì)信息:

6.數(shù)據(jù)包: 已發(fā)送 = 100，已接收 = 80，丟失 = 20 (20% 丟失)，

7.往返行程的估計(jì)時(shí)間(以毫秒為單位):

8.最短 = 0ms，最長(zhǎng) = 0ms，平均 = 0ms

四、Ping丟包故障定位

依據(jù)故障發(fā)生的可能原因進(jìn)行故障定位，故障定位方法如下：

1、配置Ping多包。

為了持續(xù)復(fù)現(xiàn)丟包現(xiàn)象，以便于故障處理，需要持續(xù)發(fā)送Ping報(bào)文。

可以配置Ping的-c count參數(shù)，發(fā)送多個(gè)Ping報(bào)文。

2、縮小故障范圍。

當(dāng)在PC上直接Ping IP地址192.168.4.41丟包時(shí)，直接判定故障出現(xiàn)的原因?qū)⒎浅５睦щy。

此時(shí)可以先縮小故障范圍，在PC上分別Ping SwitchA、SwitchB、SwitchC和SwitchD，通過(guò)Ping結(jié)果可以判斷出哪一段網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障。

本例假設(shè)PC上Ping SwitchB時(shí)也出現(xiàn)丟包，則可以初步判斷丟包發(fā)生在SwitchA和SwitchB直連網(wǎng)段之間。

3、配置流量統(tǒng)計(jì)。

通過(guò)縮小故障范圍最終將故障定位在SwitchA和SwitchB之間，為了進(jìn)一步確認(rèn)故障點(diǎn)，需要在SwitchA和SwitchB上配置流量統(tǒng)計(jì)功能，觀察丟包情況。

具體理論統(tǒng)計(jì)配置方法請(qǐng)參考各設(shè)備的說(shuō)明手冊(cè)。

4、分析統(tǒng)計(jì)結(jié)果。

在SwitchA上持續(xù)Ping SwitchB。

如果離開SwitchA的報(bào)文數(shù)目多余進(jìn)入SwitchB的報(bào)文數(shù)目，說(shuō)明傳輸鏈路上存在丟包，請(qǐng)依照后面介紹的物理鏈路故障引起ping丟包進(jìn)行處理。

三、如何鑒別PING測(cè)試的網(wǎng)絡(luò)丟包

你ping路由器，（路由器一樣有地址，就是你電腦的網(wǎng)關(guān)地址），如果不丟包，路由器好的，如果丟包，路由器有問(wèn)題。

然后ping本地WAN口地址，就是你的公網(wǎng)地址。

如果有丟包，你貓有問(wèn)題（不一定會(huì)ping通，有些路由器或者貓會(huì)緊pingWAN口）

如果上面兩個(gè)都沒(méi)問(wèn)題，然后ping

任意外網(wǎng)地址。

百度有時(shí)候會(huì)不響應(yīng)，我建議你ping

DNS，比如谷歌的DNS，8.8.8.8，如果有丟包，找寬帶運(yùn)營(yíng)商吧。