當(dāng)電腦出現(xiàn)不斷重啟故障以后，我們首先檢查軟件方面的原因，然后檢查硬件方面的原因，這樣先軟后硬，逐步進(jìn)行排除故障。

當(dāng)電腦感染病毒時(shí)，由于病毒可能會(huì)破壞電腦的系統(tǒng)文件，導(dǎo)致系統(tǒng)問題，而出現(xiàn)不斷重啟的故障。

所以當(dāng)電腦出現(xiàn)不斷重啟的故障時(shí)，首先用最新版殺毒軟件查殺電腦系統(tǒng)排除病毒造成的電腦重啟，另外還要檢查是否是系統(tǒng)故障引起的重啟，可以啟動(dòng)系統(tǒng)到安全模式或重裝一下系統(tǒng)，然后看電腦是否恢復(fù)正常，判斷是不是系統(tǒng)故障引起的不斷重啟。

電腦的工作電壓如果不穩(wěn)定，通常會(huì)導(dǎo)致電腦自動(dòng)重啟具體診斷方法如下：

（1）在診斷電腦故障的時(shí)候，如果電腦系統(tǒng)是正常的，電腦中也沒有病毒，或殺毒后電腦依舊重新啟動(dòng)，那么首先檢查電腦重啟時(shí)是否有大功率的電器啟動(dòng)。

（2）如果有大功率的電器啟動(dòng)，則可能是電壓起伏過大導(dǎo)致電腦自動(dòng)重啟，只要將電腦的電源和大功率電器的電源分別裝在不同鹿的電源上即可，也可安裝穩(wěn)壓器。

（3）然后檢查是不是電腦安裝的設(shè)備過多，超出了電源承受的功率負(fù)荷，造成功率不足，自動(dòng)重啟可以先暫停幾個(gè)設(shè)備如光驅(qū)等，然后測(cè)試電腦是否還重新啟動(dòng)，如果暫停幾個(gè)設(shè)備以后電腦正常而接上暫停的設(shè)備后又出現(xiàn)故障，則可能是電源功率不足導(dǎo)致的重啟故障，更換大功率的電源即可解決問題。

檢查CPU溫度是否過高，為了保護(hù)CPU不被燒壞，電腦通常會(huì)自動(dòng)重啟，對(duì)于這種故障的診斷可以按照下面的方法：

（1）首先打開電腦的機(jī)箱，檢查CPU的風(fēng)扇運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常，如果風(fēng)扇不轉(zhuǎn)或轉(zhuǎn)速很低，則可能是CPU溫度過高引起的重啟問題，更換CPU風(fēng)扇即可解決問題。

（2）如果CPU風(fēng)扇正常，接著檢查CPU散熱片是否與CPU接觸良好，主要檢查散熱片是不是安裝牢固，散熱片和CPU連接面的硅膠是不是已經(jīng)干了，如果散熱片與CPU接觸不良，將會(huì)造成CPU溫度過高，導(dǎo)致電腦不斷重啟。

（3）如果CPU風(fēng)扇和散熱片連接正常，接著用替換法檢查CPU內(nèi)存等硬件的問題，一些硬件設(shè)備與電腦不兼容或有質(zhì)量問題，也可能導(dǎo)致電腦自動(dòng)重啟，故障找到后更換硬件即可。