一用戶給我打電話說辦公電腦最近進桌面速度慢得很，使用比較卡頓，也能湊乎干活用。現(xiàn)在徹底歇菜啦！沒法干活啦！你來幫我看看吧！我趕緊去了他的店里。

開機顯示BOOTMGR is missing ！按常規(guī)故障判斷是系統(tǒng)引導啟動文件損壞或者丟失，大不了修復啟動，重裝系統(tǒng)！

他這個故障還沒那么簡單？我重啟電腦進入BIOS，檢查了硬件，再進入PE能發(fā)現(xiàn)硬盤，硬盤的分區(qū)信息空白，但是一直提示讓你初始化硬盤！我初步判斷有可能硬盤有故障？再次詢問用戶是否有重要資料？用戶說有幾個辦公文件？我說你的資料有可能保不??？我就開始初始化硬盤，半天不動。用戶也在著急地等待著！

我給電腦關(guān)機斷電，打開機箱，里面掛了2塊硬盤：固態(tài)+機械。我把硬盤線拔掉，一塊一塊給他測試？經(jīng)測試機械硬盤正常；固態(tài)硬盤有故障。證明開始的判斷是正確的！故障出現(xiàn)在最開始的位置：不讀盤，讀寫扇區(qū)錯誤。測試完成我和用戶說明：這種固態(tài)硬盤故障，里面的資料有可能拿不出來，即使你拿到數(shù)據(jù)恢復那里，有可能代價也比較高！

我只能用機箱另一塊機械硬盤給用戶安裝win7系統(tǒng)！安裝連接測試了打印機！

最后修完，我和用戶說：以后建議你把重要的工作資料經(jīng)?？截愖鰝浞?，以防止今天的情況發(fā)生。用戶也滿意！