很多朋友在使用家庭網(wǎng)絡(luò)時，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)總是卡頓，但又不知道是什么原因造成的，本期文章就來說說遇到網(wǎng)絡(luò)卡頓的情況，該如何解決它。

一、聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商

要知道寬帶是需要付費(fèi)才可以正常使用的，當(dāng)自己發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)卡頓現(xiàn)象時，必然要第一時間告知網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商，可以直接撥打他們的客服電話報修，然后說明自己遇到的情況，并且上報自己的地址和聯(lián)系電話。

大概1~2天內(nèi)，維修人員會上門幫忙檢測線路，如果線路存在問題，維修人員會幫忙維修或更換，如果線路沒有問題、且網(wǎng)絡(luò)傳輸速度正常，那也就排除了“光貓的上行網(wǎng)絡(luò)問題”。

二、檢查路由器的功率

在排除完“上行網(wǎng)絡(luò)問題之后，網(wǎng)速還是非常的慢，那么問題就出在家中的上網(wǎng)設(shè)備中，首先我們要檢查一下路由器的功率。如果路由器的網(wǎng)絡(luò)傳輸速度低于寬帶帶寬的話，網(wǎng)速就會變得很慢、出現(xiàn)卡頓的現(xiàn)象。

遇到這種情況，最簡單、直接的辦法就是更換路由器，提升路由器的功能率。假設(shè)寬帶是500兆，那么路由器的網(wǎng)絡(luò)傳輸速度就必須要高于500兆，這樣才能發(fā)揮出寬帶帶寬的性能，如果低于500兆，那么網(wǎng)速就會變慢、變卡頓。

三、檢查設(shè)備的啟動項(xiàng)

很多軟件在開發(fā)之初都會設(shè)立一個“開機(jī)啟動啟動”的選項(xiàng)，而一些需要占用大量網(wǎng)速的軟件還會額外增加一個“上傳網(wǎng)速”的插件，一些視頻網(wǎng)站都帶有此插件。

當(dāng)我們確定線路和設(shè)備都沒有問題時，那么就要對自己的上網(wǎng)設(shè)備進(jìn)行排查。如果設(shè)備正在運(yùn)行像迅雷、騰訊視頻、愛奇藝視頻這類占用大量網(wǎng)速的軟件時，出現(xiàn)網(wǎng)速變慢、卡頓的情況，多半是這些軟件占用了大量的網(wǎng)速造成的，直接將這類軟件關(guān)閉即可。

然后在軟件的設(shè)置選項(xiàng)內(nèi)，將“開機(jī)自動啟動”選項(xiàng)關(guān)閉，下次就不會再次自動啟動了。